プライバシーポリシー

伊藤大輝（屋号：TELLUNA）（以下「運営者」）は、「AI電話占い TELLUNA」（以下「本サービス」）における利用者の個人情報を、以下のとおり取り扱います。

1. 取得する情報

• LINEログインにより取得する情報：LINEのユーザーID、表示名
• 利用状況に関する情報：無料お試しの利用日時、利用した占い師、通話時間など
• 紹介に関する情報：紹介リンクから来られた場合の紹介コード
• 決済に関する情報：決済の履歴（クレジットカード番号は、決済代行会社が管理し、運営者は保持しません）
• Cookie：ログイン状態の維持や、紹介元の記録のために使用します

2. 通話の音声と会話内容について

通話中の音声は、AIが応答するために、AIサービス提供会社（OpenAI）にリアルタイムで送信され、処理されます。運営者は、通話の録音や会話の文字記録を保存していません。

3. 利用目的

• 本サービスの提供、本人確認、ログイン状態の維持
• 無料お試しの回数管理、不正利用の防止
• 料金の請求、ポイントや通話時間の管理
• 紹介報酬の計算
• お問い合わせへの対応、サービスの改善

4. 外部サービスの利用と海外への提供

本サービスは、次の外部サービスを利用しており、利用目的の達成に必要な範囲で、情報の取扱いを委託しています。これらには、日本国外のサーバーで情報を処理するものが含まれます。

• LINEログイン（LINEヤフー株式会社）：ログイン
• OpenAI（米国）：AIによる音声応答の処理
• Supabase（米国の事業者。データはオーストラリアのサーバーに保存）：利用者情報の保存
• Vercel（米国）：サービスの公開・運営
• Stripe（米国の事業者）：クレジットカード決済

5. 第三者への提供

運営者は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません（上記の委託を除きます）。

6. 安全管理

運営者は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えいなどを防ぐため、適切な安全管理に努めます。

7. 開示・訂正・削除の請求

ご本人から、ご自身の情報の開示・訂正・利用停止・削除のご請求があった場合は、本人確認のうえ、法令に従って対応します。

8. 改定

本ポリシーは、必要に応じて改定することがあります。改定後の内容は、本サービス上に掲載した時点から効力を持ちます。

お問い合わせ

お問い合わせフォームよりご連絡ください。